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滿足客戶需求，平安人壽服務(wù)到位
近日，因經(jīng)濟(jì)原因于2013年辦理保單貸款業(yè)務(wù)的泉州平安人壽客戶林先生，像往常一樣通過網(wǎng)絡(luò)辦理保單還款，但是卻收到了 短信提醒還款不成功，而壽險客服工作人...
2014-08-29 18:30 來源:閩南網(wǎng)平安專業(yè)好服務(wù)，為客戶排憂解難用專業(yè)的服務(wù)水平來為客戶排憂解難，讓客戶體驗到我們的貼心服務(wù)。 近日，客戶王先生親訪平安人壽客服中心，體驗到了平安PSTAR五星級的專業(yè)服務(wù)。8月，王先生...
2014-08-28 17:27 來源:閩南網(wǎng)平安網(wǎng)絡(luò)E服務(wù)，多渠道真輕松近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的不斷普及，平安人壽堅持秉承用心服務(wù)的理念，為客戶服務(wù)搭建多種渠道，努力提升服務(wù)品質(zhì)。如網(wǎng)絡(luò)一賬通、電話IVR、手機(jī)WAP等，讓客戶足不...
2014-08-28 17:27 來源:閩南網(wǎng)平安人壽：消除銷售誤導(dǎo)，保障客戶權(quán)益隨著監(jiān)管部門對新契約回訪管理在防范與化解銷售風(fēng)險、杜絕銷售誤導(dǎo)方面不斷提出新要求，平安人壽對此在新契約回訪時間、回訪對象、回訪問卷以及誤導(dǎo)件管理等流程...
2014-08-28 17:26 來源:閩南網(wǎng)平安人壽：急難援助服務(wù)，平安出行平安人壽泉州公司近日接到保戶鄭先生電話，其乘坐大巴車由泉州返回重慶老家，在墊江縣的高速公路段，鄭先生在下車休息時不慎掉入坑中，導(dǎo)致腿部受傷無法行走，希...
2014-08-28 17:26 來源:閩南網(wǎng)平安E服務(wù)，解客戶燃眉之急近日，平安人壽泉州公司客戶林先生在業(yè)務(wù)員的協(xié)助下，運用科技手段體驗了一次簡單快捷的保單部分領(lǐng)取服務(wù)。 林先生是公司的VIP客戶，由于急需用錢要辦理保單...
2014-08-28 17:25 來源:閩南網(wǎng)平安產(chǎn)險業(yè)內(nèi)首創(chuàng)奶粉險 為寶寶健康保駕護(hù)航近日，平安產(chǎn)險跨界聯(lián)手蘇寧召開發(fā)布會，業(yè)內(nèi)首推“乳制品召回?fù)p失險”（以下簡稱“奶粉險”），這是國內(nèi)首例為奶粉提供安全保障的保險產(chǎn)品...
2014-08-28 17:04 來源:閩南網(wǎng)首推中小企業(yè)醫(yī)療福利解決方案 平安健康險“藍(lán)海戰(zhàn)略”啟航8月27日，中國平安旗下平安健康保險股份有限公司(以下簡稱“平安健康險”)與全球福利經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域的知名品牌——美世達(dá)信員工福利在上海聯(lián)合發(fā)布...
2014-08-28 17:04 來源:閩南網(wǎng)平安人壽為客戶準(zhǔn)時領(lǐng)取滿期金竭盡全力平安人壽客戶服務(wù)中心柜面為客戶提供簡單、便捷、高效的客戶服務(wù)體驗。憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及有效安心的杰出表現(xiàn)，平安人壽泉州公司獲得了各界褒獎及客戶好評。為客戶...
2014-08-22 13:33 來源:閩南網(wǎng)平安人壽泉州公司推行高端客戶差異化體檢隨著國人生活水平的不斷提高，常規(guī)體檢早已不再是件新鮮事。區(qū)別于一般體檢，好的體檢服務(wù)不僅要有能讓疾病風(fēng)險無所遁形的品質(zhì)，在整個過程中讓用戶得到堪稱享受...
2014-08-22 13:32 來源:閩南網(wǎng)平安踐行弟子規(guī)，服務(wù)高效率近期，平安人壽泉州公司組織首問處理員學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》，目的是提升服務(wù)效率，滿足客戶需求，創(chuàng)造客戶感動。首問業(yè)務(wù)是客戶向公司提出需求的直接渠道，首問處理員...
2014-08-22 13:32 來源:閩南網(wǎng)病魔無情，平安有情病魔無情，平安有情！ 平安人壽一直秉承著為客戶爭取理賠，為客戶帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念不斷前進(jìn)。柜面人員同樣時刻在尋找著一絲絲能夠為客戶服務(wù)的機(jī)會，希望能...
2014-08-22 13:31 來源:閩南網(wǎng)中國平安上半年歸屬于母公司股東凈利潤213.62億元 穩(wěn)健增長19.3%三大業(yè)務(wù)健康發(fā)展 互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)格局初現(xiàn) （上海、香港－2014年8月19日）中國平安保險（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱「中國平安」、「平安」或「...
2014-08-22 13:30 來源:閩南網(wǎng)平安養(yǎng)老險增資至43.6億元 助推新戰(zhàn)略全面實施近日，中國平安集團(tuán)旗下子公司平安養(yǎng)老保險股份有限公司（以下簡稱“平安養(yǎng)老險”）獲中國保監(jiān)會核準(zhǔn)同意，注冊資本金再次增加10億元人民幣。增資后的...
2014-08-22 13:24 來源:閩南網(wǎng)平安人壽為異地客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)“誠實守信、積極主動”是平安人壽泉州中心支公司服務(wù)客戶的準(zhǔn)則，不論是對待當(dāng)?shù)氐目蛻暨€是其他地區(qū)的客戶，都希望讓客戶享受到賓至如歸般的服務(wù)。 ...
2014-08-20 17:45 來源:閩南網(wǎng)平安人壽一賬通便捷還款獲稱贊近日，平安人壽惠安銷服柜面通過一賬通幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，讓客戶親身體驗到無論在何地，都能輕松辦理業(yè)務(wù)的便捷，獲客戶好評。 近日，客戶郭先生一大早來到惠...
2014-08-20 17:45 來源:閩南網(wǎng)平安人壽一賬通服務(wù)高效便捷平安人壽客戶服務(wù)致力于為客戶提供全方位的高效便捷服務(wù)，緊跟時代的步伐，公司適時推出E服務(wù)這項新型服務(wù)模式，客戶再也不用擔(dān)心前往客服柜面辦理業(yè)務(wù)的煩瑣。 ...
2014-08-20 17:45 來源:閩南網(wǎng)平安人壽柜員用心服務(wù) 解客戶貸款之急最近，VIP 客戶王先生親臨平安人壽泉州客服中心柜面辦理保單貸款，申請貸款保單投保人為其本人，被保險人為其兒子。王先生表示因資金周轉(zhuǎn)，急需50...
2014-08-20 17:44 來源:閩南網(wǎng)平安人壽貼心服務(wù)獲客戶好評以客戶為導(dǎo)向，不斷為客戶提供貼心、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念一直是中國平安所堅持的。 近日，平安人壽泉州公司銷服柜面收到了一份業(yè)務(wù)員代辦的退保材料，根據(jù)保全規(guī)則...
2014-08-20 17:44 來源:閩南網(wǎng)平安人壽多渠道服務(wù)伴你行為響應(yīng)平安低碳責(zé)任，給客戶提供更加便捷、安全的保單服務(wù)，平安人壽提出了領(lǐng)先于其他行業(yè)的多渠道服務(wù)平臺。讓所有平安客戶享受了高效、便捷的保單一賬通服務(wù)。 ...
2014-08-20 17:43 來源:閩南網(wǎng)
