網(wǎng)友曬秋季家電保養(yǎng)新知海爾普及安全節(jié)能新理念

來源:閩南網(wǎng) 2012-09-18 11:32 http://m.caifu6188.net/ 海峽都市報電子版

　　“當(dāng)打開空調(diào)蓋后，里面的灰塵很多。海爾的師傅告訴我，如果長時間不清洗空調(diào)過濾網(wǎng)，可能會影響到室內(nèi)空氣質(zhì)量。感謝海爾師傅的服務(wù)，提醒各位關(guān)注自家的家電衛(wèi)生。”近日，在海爾產(chǎn)品官網(wǎng)論壇上，網(wǎng)友“kf32875”在參加了海爾公益普查活動后，將自家空調(diào)清潔前后的對比圖片上傳到論壇上，引發(fā)了論壇網(wǎng)友的討論。大家在稱贊海爾售后服務(wù)專業(yè)的同時，也對家電的日常保養(yǎng)有了更多的關(guān)注。

　　記者電話連線了這位發(fā)帖的網(wǎng)友，他告訴記者，自己在參加公益大普查活動之前，對家電保養(yǎng)、節(jié)能家電使用等方面的知識，了解得非常少，也沒有做過專業(yè)的家庭安全用電測試。“海爾的師傅來我家服務(wù)，不但認真清洗了空調(diào)，還檢測了我家的電路環(huán)境，并且教會我許多家電保養(yǎng)常識。這種專業(yè)化的服務(wù)打動了我，所以我把這些照片傳到論壇里，同時也提醒網(wǎng)友們多注意家電保養(yǎng)和用電安全。”采訪快結(jié)束時，網(wǎng)友“kf32875”向記者表達了對海爾公益活動的肯定和支持。

　　記者從海爾論壇上了解到，不少粉絲對家電保養(yǎng)的話題也非常關(guān)注。有的網(wǎng)友表示：“以前還真沒有重視冰箱冷凝器的保養(yǎng)，冷凝器直接影響冰箱的制冷效果，這可真要感謝師傅耐心的講解。”據(jù)海爾相關(guān)負責(zé)人表示，海爾白電連續(xù)三年蟬聯(lián)全球第一，憑借著不斷創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)新服務(wù)，海爾贏得了用戶的支持和口碑。

　　據(jù)公益大普查統(tǒng)計顯示，發(fā)現(xiàn)五成以上用戶缺乏家電保養(yǎng)常識。海爾售后工作人員建議，家電需定期進行清洗、消毒、除垢等專業(yè)保養(yǎng)。專業(yè)的家電保養(yǎng)不但會提高家電的使用壽命，使節(jié)能家電發(fā)揮應(yīng)有的功效。海爾通過提供免費上門服務(wù)，不僅免費為用戶家檢測用電環(huán)境，還向用戶講解專業(yè)的家電節(jié)能保養(yǎng)知識，深入宣傳家電日常節(jié)能保養(yǎng)的重要性，公益大普查活動受到了用戶和業(yè)界的一致好評。

　　業(yè)內(nèi)專家分析，對家電進行保養(yǎng)，不僅可以延長其使用壽命，還能節(jié)省電能、降低電費支出，更重要的是增加產(chǎn)品的使用性能。在這種情況下，海爾秉承“以用戶為中心”的服務(wù)理念，率先通過專業(yè)化的服務(wù)和一系列公益活動，普及了家電節(jié)能保養(yǎng)常識，不但對普及節(jié)能低碳環(huán)保起到了積極作用，更是體現(xiàn)出了全球第一白電品牌的良好口碑和領(lǐng)袖實力。

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